EN
Αποστολές
Τα διαθέσιμα αντικείμενα αποστέλλονται εντός 72 ωρών από την παραγγελία. Σε περίπτωση που ένα είδος δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος παραγωγής του (περίπου και ανάλογα με την παραγγελία) κυμαίνεται από 1 έως 3 εβδομάδες.
Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφορές.
Τα προϊόντα αποστέλλονται με την συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία και παραδίδονται στην τοποθεσία που ορίζει ο πελάτης. Σας εγγυόμαστε ότι όλες οι αποστολές συσκευάζονται και παραδίδονται στην μεταφορική εταιρεία με άριστο τρόπο ώστε να τα παραλάβετε σε άριστη κατάσταση.
Επιστροφές & Αλλαγές
Σε περίπτωση που τα αντικείμενα παραδοθούν κατεστραμμένα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 48 ωρών. Απαραίτητη η φωτογραφία ως απόδειξη των κατεστραμμένων αντικειμένων.
Σε περίπτωση άλλων λόγων επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 4 ημερών. Τα αντικείμενα προς επιστροφή θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην ίδια ποιότητα πακεταρίσματος και στην ίδια συσκευασία που παραδόθηκαν. Επιστροφή δε γίνεται δεκτή αν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά που δεν ήταν δικής μας ευθύνης. Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής των προϊόντων, όπως και η επιστροφή τους στην αρχική και άριστη κατάστασή τους είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη. Αν το προϊόν δεν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, υπεύθυνος είναι αποκλειστικά ο πελάτης. Στις επιστροφές χρημάτων δεν θα περιλαμβάνονται τα ταχυδρομικά τέλη και τα έξοδα της αποστολής.
Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιούνται εντός 5 ημερών από την ημερομηνία που παραλάβαμε την αποστολή. Τα αντικείμενα προς επιστροφή θα αποστέλλονται συστημένα έτσι ώστε να εξασφαλίζεται η παρακολούθησή τους. Τα έξοδα επιστροφής θα επιβαρύνουν τον πελάτη και μόνο στην περίπτωση δικού μας λάθους θα επιβαρύνουν εμάς.
Στις ειδικές παραγγελίες δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής.